Condizioni di vendita

Modalità di pagamento
 
MAISON BLANCHE accetta le seguenti forme di pagamento:

Pagamenti a mezzo PAYPAL. 
Con questo metodo, il cliente può pagare tramite il suo conto PayPal. Se si è già clienti PayPal, sarà sufficiente accedere con i propri dati e confermare il pagamento. Se non si possiede un conto PayPal, è possibile aprirne uno e confermare il pagamento. In caso di restituzione della merce, l’importo sarà accreditato sul conto utilizzato per il pagamento.
 

CON CARTE DI CREDITO
dei circuiti VISA, MASTERCARD, MAESTRO, UNION PAY,  PAGOBANCOMAT.
I dati della transazione e i dati immessi nel sistema al momento dell’acquisto sono gestiti e protetti dal sistema elettronico fornito da UNICREDIT Banca.
In nessun caso gli operatori di MAISON BLANCHE sono autorizzati a richiedere o ad accertare numeri di carta di credito o validità della stessa.
I controlli di tali dati oltre alla esistenza di fondi sufficienti all’acquisto, sono di esclusiva pertinenza di Unicredit che, una volta accertati, darà immediata conferma dell’avvenuto addebito.
Maison Blanche tramite messaggio whats app o e-mail invierà al cliente la conferma di avvenuta transazione.
 
BONIFICO BANCARIO
In questo caso MAISON BLANCHE invierà al Cliente un’e-mail di conferma con i dettagli per l’esecuzione del bonifico. Il Cliente dovrà inviare copia del pagamento via e-mail entro 12 ore dall’e-mail di conferma. 
Non appena MAISON BLANCHE riceverà l’importo dovuto sul proprio conto bancario, provvederà alla spedizione degli articoli. Se MAISON BLANCHE non riceverà la conferma di bonifico entro 12 ore o il pagamento sul conto bancario entro un periodo di 10gg l’ordine sarà annullato. Si specifica inoltre che, indipendentemente dalla modalità di pagamento selezionata, i prodotti ordinati rimarranno di proprietà di maisonblanchemoda.com fino al completo incasso del relativo importo.
 
 
CONTRASSEGNO
 
In attesa di disposizioni corriere
 
PREZZI E VALUTA
Tutti gli ordini spediti sono accompagnati da fattura o scontrino in Euro che riporta l’esatto importo totale dell’acquisto, come previsto dalle norme che regolano il commercio internazionale. Il prezzo degli articoli è esposto in Euro. 
Per acquisti effettuati dall’estero l’importo effettivamente addebitato sulla carta di credito o sul conto bancario potrebbe subire variazioni riconducibili alle fluttuazioni dei tassi di cambio o alle commissioni bancarie: per maggiori dettagli si consiglia ai Clienti di rivolgersi al proprio istituto bancario.
 
 
SPEDIZIONI
Gli ordini vengono processati dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:00. Vengono processati entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine, e spediti successivamente al controllo effettuato dalla società che supervisiona i pagamenti. Gli ordini effettuati durante il periodo di saldi o promozioni potrebbero subire rallentamenti. Si prega di notare che tutti gli oneri doganali sono a carico del cliente.
 
 
La spedizione è a carico del cliente, secondo le seguenti modalità:

• EUROPA: gratuita con spesa superiore a € 150,00
• UK: gratuita con spesa superiore a € 150,00
• USA: gratuita con spesa superiore a € 400,00
• RUSSIA: gratuita con spesa superiore a € 600,00
• RESTO DEL MONDO: gratuita con spesa superiore a € 400,00

 
 
Consegna dell'Ordine
Al momento della consegna del pacco, i Clienti sono pregati di ispezionarlo accuratamente prima di confermare con la propria firma l’avvenuta consegna dell’ordine. La merce diviene di proprietà del cliente con l’apposizione della firma. 
Di seguito alcuni casi che possono verificarsi.
La confezione, al momento della consegna, appare evidentemente manomessa: si raccomanda ai clienti di firmare la consegna con riserva o di rifiutarla. Il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente: ogni spesa di rispedizione eventualmente addebitata a MAISON BLANCHE verrà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente. Non risulta possibile consegnare la spedizione all’indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale: il pacco potrebbe essere rispedito al mittente. Tutte le spese di rispedizione saranno a carico del Cliente e saranno dedotte dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.
 
Condizioni di reso
Gli articoli possono essere restituiti entro 14 gg dalla data di consegna dell'ordine, le spese di reso sono a carico del cliente. I prodotti devono essere restituiti nell'imballo originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente spediti: non indossati, lavati o alterati in alcun modo. Le suole delle calzature devono essere nelle stesse condizioni in cui inviate, senza alcun segno di usura. Tutti gli articoli devono essere inoltre restituiti con i cartellini originali e gli eventuali accessori originali forniti (dustbag, copri abiti, ecc.), compresi l’etichetta di autenticità e il sigillo di sicurezza che non devono risultare tagliati o rotti. Le restituzioni danneggiate non saranno accettate e potranno essere rispedite al Cliente a Sue spese. Calzature e accessori vanno restituiti con la loro scatola originale, che costituisce parte integrante del prodotto.
 
Procedura di reso
Qualora il Cliente desidera restituire uno o più articoli, è necessario compilare i modulo di reso entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine. Il nostro Servizio Clienti invierà poi un'e-mail con le istruzioni per effettuare il reso. Il Cliente è pregato di seguire fedelmente le istruzioni fornite. MAISON BLANCHE, inoltre, si riserva il diritto di ispezionare gli articoli rientrati, e qualora il reso non soddisfi le condizioni imposte, di rispedirlo con spese e oneri a carico del Cliente stesso.
 
 
Cambio 
Si accettano sia cambi di taglia o di colore dello stesso modello, qualora disponibili. La spedizione di rientro dell'articolo soggetto a cambio è a carico del cliente mentre la spedizione del nuovo articolo è gratuita fino ad un cambio per articolo.
 
 
Merce difettosa
Si considerano difettosi i prodotti ricevuti già danneggiati o che manifestano difetti di conformità. In caso prodotti difettosi vi chiediamo di seguire la stessa procedura di reso compilando il modulo. MAISON BLANCHE si riserva il diritto di rifiutare resi difettosi non autorizzati. In caso di accettazione del reso difettoso MAISON BLANCHE rimborserà il prezzo di acquisto del capo e le spese di spedizione.
 
Rimborso
Nel caso in cui il Cliente richieda un rimborso per l'articolo/gli articoli resi, MAISON BLANCHE si adopererà per eseguire il rimborso quanto prima o comunque entro 10 giorni lavorativi dalla data di accettazione del reso. L'accredito verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, e sullo stesso conto. La data di visibilità effettiva dell’accredito avvenuto potrebbe variare per fattori indipendenti dalla responsabilità di MAISON BLANCHE I rimborsi sono inoltre emessi nella stessa valuta dell'acquisto originale. Ricordiamo inoltre che il rimborso riguarderà solamente il prezzo di acquisto degli articoli, e non includerà spese di spedizione e oneri doganali, che rimarranno a carico del Cliente.
Diritto di recesso
Il Cliente ha il diritto di revocare l’ordine per qualsiasi ragione, secondo quanto disciplinato nel D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Tale diritto potrà essere esercitato esclusivamente da Clienti "consumatori" (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale).